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Bitte lesen Sie alle Sicherheitshinweise auf dieser Seite
Um sich gegen Phishing-Attacken zu schützen, empfehlen wir Ihnen dringend, dass Sie eine aktuelle Virenschutzsoftware und Firewall verwenden und regelmäßig Sicherheitsupdates für das Betriebsssytem aufspielen.
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... dann rufen Sie doch einfach unsere kostenlose* Service-Hotline an: 0800 / 3800777 Mit 2Call steht Ihnen als Kunde der Raiffeisenbank Pfaffenhofen a.d. Glonn eG eine professionelle Service-Hotline für die kompetente Beantwortung Ihrer technischen Fragen zur Verfügung. Das Call-Center ist an sieben Tagen in der Woche täglich von 08:00 Uhr bis 24:00 Uhr kostenlos* erreichbar. *kostenlos aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen und aus dem Ausland möglich. |
Probleme beim HomeBanking?...|
Vorsicht vor gefälschten E-Mails und Phishing!
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Vorsicht vor gefährlichen Trojanern
Da TANs erst bei der Freigabe von Überweisungen erforderlich sind, ist dies ein sicheres Zeichen für einen Trojaner. Bitte erfassen Sie in diesem Fall auf keinen Fall irgend welche TANs. Möglicherweise hat das Schadprogramm jegliche Kommunikation und Passwörter ausgespäht (z.B. auch diejendigen, die in der Autovervollständigung des Internet Explorer eingetragen sind). Wir empfehlen daher dringend, alle Zugangsdaten zu ändern. |
Hotline für Sicherheits-Fragen Unter dieser Nummer können Sie sich auch melden, wenn Sie einen Betrugsverdacht hegen. Beispielsweise einen Fall von Phishing. Ihr Anruf wird täglich in der Zeit von 8 bis 24 Uhr entgegengenommen.
Bei Fragen zur Sicherheit Ihres Online-Bankings rufen Sie die folgende Nummer an: 0180 / 50 53 111 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen und aus dem Ausland sind möglich).
unter 116116 können Sie Ihren Online-Banking-Account rund um die Uhr von 0 - 24 Uhr kostenfrei* sperren lassen. *) kostenfrei aus dem Festnetz der Dt. Telekom, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen möglich. |
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Wichtiger Sicherheitshinweis: Online-Banking sorgfältig beobachten! Bitte geben Sie die PIN und TAN nur auf den Ihnen von uns mitgeteilten und autorisierten Zugangswegen ein. Vergewissern Sie sich immer, dass Sie auch auf einer echten Seite der Raiffeisenbank Pfaffenhofen a.d. Glonn eG sind. Dies überprüfen Sie im ersten Schritt durch einen Abgleich der Internet-Adresse im Browser, der sogenannten URL. Bereits minimale Abweichungen weisen auf eine gefälschte Internetseite hin. Die Raiffeisenbank Pfaffenhofen a.d. Glonn eG macht es Ihnen bei der Überprüfung der URL leicht. Nachfolgend sind die URLs abschließend aufgeführt, auf denen Sie Ihre PIN und TAN eingeben dürfen. https://finanzportal.fiducia.de Falls Sie eine andere Adress-Zeile vorfinden, beenden Sie die Verbindung sofort. Zusätzlich sind die Seiten der Raiffeisenbank Pfaffenhofen a.d. Glonn eG, auf denen Sie die geheimen Zugangsdaten wie Online-PIN und TAN eingeben dürfen, mit einem Zertifikat gesichert. Diese Zertifikate sind quasi digitale Personalausweise für die Webseite und bestätigen von einer unabhängigen Instanz, dass die Seite echt ist und der Raiffeisenbank Pfaffenhofen a.d. Glonn eG gehört.
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Zurzeit sind mehrere Phishing-Mails im Umlauf, in denen der Empfänger aufgefordert wird, seine persönlichen Daten wie PIN und TAN preiszugeben. Phishing ist eine Methode, mit der Trickbetrüger versuchen, Zugangsdaten von arglosen Internet-Nutzern zu erschwindeln. Die E-Mails sowie die Internet-Seiten, auf die diese E-Mails verweisen, sind gefälscht! Wir bitten Sie, diese E-Mails sofort zu löschen.
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Hinweis nach § 13 Abs. 1 Telemediengesetz: Die im Rahmen des Homebanking anfallenden personenbezogenen Daten werden von der Bank zum Zwecke der Vertragsdurchführung verarbeitet und genutzt. Wenn Sie sich für einen Dienst registrieren und dabei Angaben zu Ihrer Person machen, verwenden wir diese Daten nur, soweit es zur Durchführung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie sich z.B. für ein Newsletter-Abo einschreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur für das Newsletter-Abo. |
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Informationen über sicheres OnlineBanking stellen wir Ihnen hier als PDF-Datei zum Herunterladen bereit.
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