Zurzeit sind mehrere Phishing-Mails im Umlauf, in denen der Empfänger aufgefordert wird, seine persönlichen Daten wie PIN und TAN preiszugeben. Phishing ist eine Methode, mit der Trickbetrüger versuchen, Zugangsdaten von arglosen Internet-Nutzern zu erschwindeln. Die E-Mails sowie die Internet-Seiten, auf die diese E-Mails verweisen, sind gefälscht! Wir bitten Sie, diese E-Mails sofort zu löschen.
Was tun bei Phishing-Mails?
Verdächtige E-Mails niemals öffnen, sondern sofort löschen. Löschen Sie die Phishing-Mails auch aus dem „Papierkorb“.
Ihre Raiffeisenbank Pfaffenhofen a.d. Glonn eG wird Sie nie per E-Mail auffordern, Ihre persönlichen Daten und vertrauliche Informationen wie Bankkonto- oder Kreditkartennummern preiszugeben.
Setzen Sie Sicherheitsprogramme wie Anti-Viren-/ Anti-Spyware-Software und Firewalls ein, um Ihren PC gegen Schadprogramme wie Viren, Trojaner usw. zu schützen. Nutzen Sie die automatische Aktuallisierungsfunktion dieser Programme.
Klicken Sie keinesfalls auf Links in Phishing-Mails, da sich sonst möglicherweise ein Trojaner-Programm auf Ihrem PC installiert.
Aktivieren Sie Ihren Spam-Filter im Email-Programm. Die meisten Provider haben bereits die von den Betrügern verwendete Endung "@volksbank.de" in ihre Filter aufgenommen. Bei Fragen zu Spam-Filtern wenden Sie sich bitte an Ihren Internet-Provider.
Sofern Sie bereits Daten über derartige Internet-Seiten eingegeben haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu Ihrer Raiffeisenbank auf, um Ihren Online-Banking-Zugang zu sperren. Als Sofortmaßnahme können Sie Ihre TAN und PIN selbst sperren. Geben Sie dazu zuerst 10x eine falsche TAN ein und dann 10x eine falsche PIN.
Hinweise zu aktuellen Fällen erhalten Sie auf dem Kundenportal der Volksbanken Raiffeisenbanken unter www.VR-NetWorld.de